Política de Privacidad

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

 

Identidad: Visión 65, S.L. (en adelante "VISIÓN 65")

Nombre comercial: ÓPTICA VISIÓN 65

CIF: B81085433

Dirección: Calle de las Eras, 65 – 28670 Villaviciosa de Odón (Madrid). España

Teléfono: +34 91 665 76 90

Actividad: Comercio al por menor de productos ópticos y prestación de servicios profesionales de óptica, optometría y contactología.

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 9.091, Libro 0, Folio 159, Sección 8, Hoja M-146298, inscripción 1

E-mail: info@vision65.com

2. PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre solicitaremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.

• Principio de minimización de datos: Solo te pediremos aquellos datos estrictamente necesarios (y siempre los menos posibles) en relación con los fines para los que los solicitemos.

• Principio de limitación del plazo de conservación: Tus datos nunca serán mantenidos durante más tiempo del necesario, y siempre para los fines del tratamiento. En función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros que lleven inactivos un tiempo considerable.

• Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada y su confidencialidad.

Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de tus datos por parte de terceros.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?

Es posible que utilicemos tus datos personales al objeto de:

A) Permitirte la adquisición de nuestros productos y servicios, o la entrega de los mismos, procesar o cumplir una orden o transacción, o realizar encuestas o programas promocionales.

B) Atender tus solicitudes, consultas, comentarios o inquietudes.

C) Proporcionar soporte técnico, de producto o de otro tipo y ayudar a mantener un funcionamiento seguro y protegido del Sitio Web.

D) Ofrecerte contenidos personalizados o un diseño individualizado del Sitio Web para que sea más acorde a tus intereses y necesidades.

E) Evaluar, mejorar y/o desarrollar el Sitio Web, así como sus anuncios y campañas promocionales, y nuestros productos y servicios.

F) Notificarte cambios o las actualizaciones del Sitio Web, y/o de nuestros productos y servicios.

G) Facilitarle por cualesquiera medios de comunicación (incluidos medios electrónicos), incluso una vez extinguida la relación contractual, ofertas especiales, promociones, encuestas y otra información sobre el Sitio Web, así como productos, eventos y servicios nuestros, de terceros afiliados y de terceros no afiliados, tales como sociedades y patrocinadores.

H) Asimismo tus datos serán utilizados con la finalidad de realizar envíos publicitarios acerca de las actividades, productos, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza de entidades del sector óptico, y ello por diferentes medios (inclusive los electrónicos como correo electrónico o SMS). En este último caso, el envío de la información se realizará, remitiéndote únicamente información acerca de servicios o productos que, consecuencia de su perfil, mejor se adapten a sus características y/o necesidades. Si no deseas recibir información sobre las actividades, novedades, publicaciones y/o cualquier otra información de terceras entidades, deberá remitir una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico info@vision65.com. Puedes administrar tus preferencias de publicidad cuando te registres en el Sitio Web o poniéndose en contacto con nosotros.

No vendemos, alquilamos, ni cedemos tus datos, ni lo haremos en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con terceras empresas, en esos casos, se te solicitará consentimiento y se te informará sobre la identidad del tercero y la finalidad de la colaboración. La colaboración siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

¿Por cuánto tiempo trataremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán: Mientras se mantenga la relación mercantil; hasta que no se solicite su supresión por el interesado; o durante un plazo de cinco años a partir de la última compra o confirmación de interés.

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de tus datos para las finalidades recogidas en los apartados (A), (B) y (C) del punto 3 anterior es la ejecución del contrato de compra de nuestros productos o servicios; así como y el atender el seguimiento del mismo de conformidad con los términos y condiciones que figuran aquí.

Los tratamientos recogidos entre los apartados (D) al (H) del punto 3 anterior están basados en el consentimiento que se te solicita, sin que, en ningún caso la retirada del mismo condicione la ejecución de los contratos suscritos con nosotros.

5. DESTINATARIOS

Es posible que debamos comunicar tu información personal para observar o cumplir con cualquier ley, normativa, citación, mandato judicial u otra obligación legal; para hacer valer y proteger nuestros/tus derechos y nuestros/tus bienes; para detectar, investigar y ayudar a prevenir las amenazas contra la seguridad, el fraude u otra actividad maliciosa; y para proteger tus derechos, tus bienes o tu seguridad y la de nuestros usuarios, empleados u otras personas.

Por otro lado algunas de las herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas a terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad: empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles, etc.

6. DERECHOS

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si tratamos tus datos personales. Además, si eres usuario registrado del Sitio Web, se te permite acceder a la información de tu cuenta y realizar correcciones o actualizaciones. La exactitud y puesta al día de esta información es de tu exclusiva responsabilidad. También puedes solicitar el acceso a cualquier otra información personal tuya que el Sitio Web pueda mantener y a solicitar la rectificación de los datos inexactos. Si quieres desactivar tu cuenta o borrar tu información personal, haremos todo lo posible para satisfacer tu petición, pero es posible que cierta información personal permanezca en copias de seguridad durante un cierto período de tiempo y pueda ser conservada como necesaria para fines comerciales legítimos o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Del mismo modo, y en determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación de tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Por ciertos motivos, podrás oponerte a tratamiento de tus datos. En este caso dejaremos de tratarlos salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Finalmente también tendrás derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.

Podrás ejercitar en cualquier momento tus derechos mediante el envío de una notificación por escrito, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad, a la siguiente dirección de correo electrónico info@vision65.com.

7. PROCEDENCIA

Recogemos tus datos personales de dos maneras: directamente a partir de la información que facilitas al adquirir sus productos o utilizar sus servicios; y, de forma automática, a través de la tecnología propia del Sitio Web.

A) Los datos personales que tratamos proceden de:

• Formularios de contacto, alta o afiliación.

• Comentarios en blog o interacciones con nuestra empresa

• Formulario de solicitud de servicios y/o productos

• Formulario de venta

B) Datos personales que facilitas:

Entre el tipo de información personal que el Sitio Web recopila directamente de ti pueden figurar:

• Datos de contacto, tales como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;

• Nombres de usuario y contraseñas;

• Comentarios, opiniones, mensajes y otros contenidos que envíes al Sitio Web.

• Intereses y preferencias de comunicación.

C) Información recopilada de forma automática:

A través de nuestros servidores y del empleo de cookies (pequeños archivos de texto que se envían a su ordenador), de píxeles invisibles (.gifs) y de otras tecnologías, el Sitio Web recoge de forma automática información que nos indica cómo utilizas el Sitio Web, por ejemplo:

• La dirección del protocolo de Internet utilizada para conectar tu ordenador a Internet.

• Información relativa al ordenador, al dispositivo y a los datos de conexión, como p.ej. tipología y versión de navegador, sistema operativo, plataforma móvil, dispositivo único de identificación y otros identificadores técnicos.

• La información de uso del localizador uniforme de recursos («URL»), que incluye la fecha y hora, el URL de remisión y de salida, los términos de búsqueda que ha empleado, así como las páginas que ha visitado o ha buscado en el Sitio Web.

• En el caso de servicios de reconocimiento de ubicación, la ubicación física de su dispositivo al objeto de proporcionarte información más adecuada al lugar del mundo en el que te encuentres.

Puedes ejercer control sobre las cookies a través de la configuración del navegador y otras herramientas. Sin embargo es posible que, si bloqueas determinadas cookies, no puedas registrarte, iniciar sesión en el Sitio Web, acceder a determinadas partes del Sitio Web o hacer pleno uso del mismo.

8. NAVEGACIÓN

Al navegar por nuestra Web podemos recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que, en cualquier caso nunca pueden ser utilizados para identificarte, como por ejemplo, tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

9. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Nos comprometemos en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta Web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Nos aseguraremos que cualquier persona que esté autorizada para procesar tus datos (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estarán bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal) y ello a fin de garantizar la confidencialidad del tratamiento,

Pese a que no podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros, haremos siempre todo aquello que esté en nuestras manos para evitarlo. Te notificaremos, de forma inmediata, cualquier incidente de seguridad que se produzca y te facilitaremos la oportuna información relativa al mismo.

10. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Tu eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos facilitas, por lo que debes garantizar y responder, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados y a facilitar estos de forma completa y correcta.

11. REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier momento en los términos establecidos en esta Política. La revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, de aquellos organismos encargados de verificar el cumplimiento de esta normativa o a prácticas de la industria. En dichos supuestos os anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

13. CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE no realizamos prácticas de SPAM, por lo que nunca enviamos comunicaciones comerciales por vía electrónica que no hayas previamente solicitado o autorizado. Además y de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, nunca te enviaremos comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

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Desde 1989 miramos por la salud ocular de nuestros pacientes. Contamos con un amplio equipo de Ópticos-Optometristas-Contactólogos colegiados y un grupo de profesionales dedicados a la atención telefónica y al servicio de los clientes de nuestra Tienda y Óptica Online.

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